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住院病人费用一日清单费用查询制度

分类:
医院动态
作者:
财务科
来源:
精卫中心
2015/12/03

为进一步规范收费行为,切实保护消费者合法权益,特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度:

 一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。

 二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的,应及时提供纸质费用清单。

 三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格

明细内容,以及入院以来的医药费用总和。

 四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查

询系统;必须使查询设备处于良好的运行状态。

 五、热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心细致地解答;

对不能解答的问题,应及时请财务处相关人员协助解答。

 六、为了切实做到让住院患者放心,透明、合理消费,应对住院者在住院期

间的全部费用进行认真审核,凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物,应及时办理退费手续。

 七、收费处在办理患者出院手续时,应在结算前打印好全部费用汇总清单交

患者核对。

 

 

沈阳市精神卫生中心