医院动态
医改惠民生 服务更贴心
分类:医院动态
作者:
来源: 精卫中心
发布时间:2017-09-14 18:42
2017年8月26日沈阳市城市公立医院综合改革全面启动以来,沈阳市精神卫生中心作为一家公立医院,全面落实医改工作,不断推出便民惠民举措,使就诊群众切实感受到医改给自己带来的方便与实惠。护理人员更是医改政策的执行者,全院护理人员以饱满的热情投入到医改工作中,将医改的各项工作落到实处,工作有条不紊扎实推进,持续不断拓展深化医改逐步提升护理服务质量,使护理工作在医改中不断前行。
为了进一步大力宣传医改的惠民政策,护理部对全体护理人员进行了医改政策的培训和指导,做到更好的服务于百姓。尤其门诊的全体导诊护士,作为医改政策一线宣传员,要求必须熟练掌握医改政策。门诊部根据实际情况增设了专人负责医改政策咨询解读,她们耐心细致的解答受到了就诊患者及前来咨询的家属的一致好评。导诊人员每天针对遇到的问题进行梳理,力争以最简洁易懂的语言为患者及家属答疑解惑,使广大患者和家属能了解、理解医改政策,并深切的感受到医改给大家带来的实惠。
精神科护士所面对的这群特殊的患者,他们在精神症状的支配下,不能控制自己的行为,给护理工作增加了很大的难度与风险性。全院各护理单元积极推出为患者服务的创新举措,创建了健康教育温馨墙,架起了医护患沟通联系桥梁。病房的护理人员用个性化的护理服务为患者营造温馨的医疗服务环境,不仅在生理上解决患者的疾苦病痛,更在心理上为患者带来健康舒适的医疗体验,从而提升患者在就医过程中的满意度;康复科免费为患者开展各项康复活动,根据患者及家属的需求,按计划提供健美操、森田疗法、清凉夏日、厨艺比拼、家属开放日宣讲等活动。一项项特色的康复活动为患者们带来了欢声笑语的同时,也悄悄填补了心灵上对家庭亲情的渴望。
在医改过程中护理工作更要加快发展,全体护理人员要转变服务理念、优化护理意识、强化护理水平、提高护理服务能力,努力为医改工作做出更大的贡献!
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