随着我国医疗保险事业的不断发展，基本医疗保险保障水平和服务水平有了明显的提高，保障范围已逐步从住院医疗向门诊医疗延伸。门诊慢性病作为医保管理的专有名词，并不等同于医学定义的慢性病，而特指一类可以享受门诊统筹支付待遇的疾病病种（即门诊规定病种）。近年来沈阳市门诊慢性病病种由6种发展到30余种，沈阳市精神卫生中心作为“精神分裂症”的定点体检及就诊医院，承担600余患者的治疗，由于精神疾病患者具有病程长、人群衰退化等特点，所以，其管理上存在很大的难度。

根据沈阳市医保局文件内容，要求定点医疗机构具有慢性病的的专用诊室、专职医生、对各病种开药的种类范围及用量均有具体限制要求。在病历管理上要求定点医疗机构保管，并定期做阶段性小结。实施信息化管理前，在门诊医保办公室存放所有患者的病历及相关纸质材料，均采用人工审批和监管的方法。导致患者就医效率低，流程凸显出繁琐监管不利等诸多问题，也造成了医患不必要的纠纷。

启动信息化管理模式后，通过有效的数据信息维护，对患者开启高效、精准的管理及待遇给付。同时医保部门完善医保慢性病的信息化监督管理体系，通过系统设计完成监控查询、费用查询，达到对门诊慢病患者的就医信息实时调取、统计等目的，通过信息化手段监督管理，大大减少了就医环节，提高了患者就诊效率。

医疗领域的信息化建设全面提高了医疗服务水平，在深化公立医院改革的新形势下，亟待完善门诊慢病信息化管理流程，这也是现阶段解决参保人看病难的一项重要举措。信息化建设结束了报销医疗的“跑腿时代”，赢得了慢病病种患者的广泛好评。