沈阳市心理援助热线12356（原号码23813000）始建于2003年，2008年被列为卫生部第一批国家级心理援助热线，年接线量2万余人次。2025年为满足沈阳市心理援助热线工作需要，拓展心理援助热线的服务功能，对沈阳市心理援助热线系统设备、办公环境进行了升级改造，功能及服务更加规范，为沈城市民搭建了空中绿色桥梁。为进一步提升热线品质、补充现有接线员的力量，现公开招募5名夜班接线员。

一、基本要求：热爱心理援助工作，具有良好的心理素质，具有自我修复的能力，热爱心理健康工作，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识。遵守伦理和保密原则，尊重来电者隐私。服从心理援助热线办公室的管理，本科及以上学历，并具备下列条件之一：

1、精神科医生；

2、精神科护士；

3、从事精防工作人员

4、获得心理咨询师资格证书或具有心理学背景的工作人员；

具备以上条件者自愿报名，经过笔试、面试合格的人员，参加免费培训10学时后成为见习接线员，试用期6个月，经考核合格转为正式接线员。

二、岗位职责

1、接听心理热线电话，提供心理支持、疏导及危机干预服务，降低自杀风险。

2、普及心理健康知识，提供精神卫生相关资源信息。

3、定期参与案例督导和培训，接受专业考核。

三、工作地点：沈阳市精神卫生中心10号楼3楼心理热线办公室。

四、工作时间：夜班：晚4点至早8点，提前15分钟交接班。本次招募为夜班接线员，合格立即进行见习，需要时随时上岗。

五、工作待遇：沈阳市心理援助热线为公益性岗位，义务接听。给予值岗补助：夜班100元的补助。

有意愿者可登录沈阳市精神卫生中心官方网站查看招募通知，并携带所需材料（沈阳市心理援助热线报名登记表、学历证书、心理咨询资格证书、身份证等原件及复印件。）到沈阳市精神卫生中心精防科报名。

六、报名时间：即日起至2026年6月26日，7月上旬进行考试,具体时间电话通知。咨询电话：31217672

七、报名地点：沈阳市精神卫生中心10号楼3楼精防科办公室2。

八、热线办公室如图：

沈阳市精神疾病预防控制中心

附件：报名表.docx下载   

沈阳市心理援助热线报名登记表